Actualités

Toutes les actualités de SSDHOSTERS

25 nov 2017

E-commerce : garder le parcours client simple — repères novembre 2017

Les projets durables se construisent avec des habitudes régulières. Voici le point de contrôle de novembre 2017.Pour une boutique en ligne, chaque étape doit rester claire : découverte, panier, paiement, confirmation et suivi.Tester le parcours d’achat depuis un appareil mobile.Vérifier les e-mails de confirmation envoyés aux ...

13 nov 2017

Support : obtenir une aide plus rapidement — repères novembre 2017

Un petit contrôle aujourd’hui peut éviter des ajustements plus complexes demain. Focus novembre 2017.Un ticket clair permet au support de mieux comprendre votre demande et de vous accompagner sans échanges inutiles.Indiquer le domaine ou le service concerné.Décrire le résultat attendu et le comportement observé.Ajouter les messages ...

7 nov 2017

E-mail professionnel : trois réflexes utiles — repères novembre 2017

Un petit contrôle aujourd’hui peut éviter des ajustements plus complexes demain. Focus novembre 2017.Une boîte e-mail professionnelle reste un outil important pour la relation client, les devis et les accès aux services.Créer des adresses par rôle lorsque cela simplifie l’organisation.Supprimer les comptes qui ne sont plus ...

22 oct 2017

E-mail professionnel : trois réflexes utiles — repères octobre 2017

Un petit contrôle aujourd’hui peut éviter des ajustements plus complexes demain. Focus octobre 2017.Une boîte e-mail professionnelle reste un outil important pour la relation client, les devis et les accès aux services.Créer des adresses par rôle lorsque cela simplifie l’organisation.Supprimer les comptes qui ne sont plus ...

Powered by WHMCompleteSolution