Qui utilise l'outil, dans quel contexte et avec quel niveau d'accès ?
APPLICATION WEB MÉTIER
Portail client, back-office ou workflow interne : nous partons des utilisateurs et des décisions, pas d'une liste de fonctionnalités abstraites.
LE BON POINT DE DÉPART
Nous cherchons les pertes de temps, les doubles saisies et les informations difficiles à retrouver avant de définir le produit.
Qui utilise l'outil, dans quel contexte et avec quel niveau d'accès ?
Quelle information déclenche la prochaine décision ou la prochaine action ?
Quels outils doivent rester connectés au nouveau système ?
Quelles données demandent traçabilité, contrôle ou export ?
CAS D'USAGE
Documents, statut, demandes et historique dans un espace cohérent.
Tableaux de suivi, validations, rôles et actions répétitives simplifiées.
Créneaux, règles, confirmations et suivi adaptés à votre activité.
CONSTRUIRE SANS SE PERDRE
Utilisateurs, données, règles, risques et périmètre prioritaire.
Parcours et écrans testables avant les choix lourds.
Fonctions essentielles, sécurité, hébergement et instrumentation.
Améliorations basées sur l'utilisation et les retours observables.
VOTRE PROCESSUS
Un exemple réel de tâche ou de fichier suffit pour démarrer une discussion utile.
Présenter mon besoin métier