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Actualités de SSDHOSTERS

23 avr 2022

Lancement de site : la checklist avant publication — repères avril 2022

Les projets durables se construisent avec des habitudes régulières. Voici le point de contrôle de avril 2022.Avant de publier, prendre quelques minutes pour revoir les éléments essentiels améliore l’expérience de vos premiers visiteurs.Tester les liens, formulaires et boutons principaux.Relire les coordonnées et mentions ...

17 avr 2022

Support : obtenir une aide plus rapidement — repères avril 2022

Pour ce repère de avril 2022, voici une vérification simple à intégrer à votre routine.Un ticket clair permet au support de mieux comprendre votre demande et de vous accompagner sans échanges inutiles.Indiquer le domaine ou le service concerné.Décrire le résultat attendu et le comportement observé.Ajouter les messages d’erreur et ...

5 avr 2022

Support : obtenir une aide plus rapidement — repères avril 2022

Pour ce repère de avril 2022, voici une vérification simple à intégrer à votre routine.Un ticket clair permet au support de mieux comprendre votre demande et de vous accompagner sans échanges inutiles.Indiquer le domaine ou le service concerné.Décrire le résultat attendu et le comportement observé.Ajouter les messages d’erreur et ...

26 mars 2022

Espace client : centraliser les informations importantes — repères mars 2022

Pour ce repère de mars 2022, voici une vérification simple à intégrer à votre routine.Votre espace client vous aide à retrouver vos services, coordonnées, factures et demandes de support au même endroit.Garder vos coordonnées de contact à jour.Vérifier les personnes autorisées à administrer le compte.Conserver une adresse e-mail ...