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Pour ce repère de septembre 2023, voici une vérification simple à intégrer à votre routine.Les formulaires, listes de contacts et comptes clients doivent collecter uniquement les informations réellement nécessaires.Limiter les champs de formulaire au strict nécessaire.Mettre à jour les personnes qui ont accès aux données.Prévoir une ...

Un petit contrôle aujourd’hui peut éviter des ajustements plus complexes demain. Focus septembre 2023.Pour une boutique en ligne, chaque étape doit rester claire : découverte, panier, paiement, confirmation et suivi.Tester le parcours d’achat depuis un appareil mobile.Vérifier les e-mails de confirmation envoyés aux clients.Mettre en ...

Pour ce repère de août 2023, voici une vérification simple à intégrer à votre routine.La visibilité d’un site se construit dans le temps grâce à des pages claires, des contenus utiles et une expérience fiable.Créer une page claire pour chaque service important.Répondre aux questions fréquentes de vos clients.Maintenir vos ...

Pour ce repère de août 2023, voici une vérification simple à intégrer à votre routine.Votre espace client vous aide à retrouver vos services, coordonnées, factures et demandes de support au même endroit.Garder vos coordonnées de contact à jour.Vérifier les personnes autorisées à administrer le compte.Conserver une adresse e-mail ...